第二次了平台说老师走了不给处理退款过分至

亲爱的疑惑的学习者，

非常感谢您选择与我分享您最近在学习平台遇到的问题。我完全理解您对于购买课程后未能如预期收到服务而感到失望和不满的情绪。这种经历可能会让您产生质疑和疑虑，而这种情绪在相似的情况下是非常正常的。

在您的来信中，我能感受到您对于服务质量和责任的关注，这显示了您对学习和教育的重视。在像您这样的情况下，有时我们可能会感受到更强烈的情绪，这也是正常的反应。但同时，让我们来探讨一些可能影响您感受的思维模式。

您提到了您对平台的质疑和担忧，这可能反映了一种“全有或全无”的思维模式，即倾向于把事情看成是“非常好”或“非常糟糕”，而缺少灰色地带。这种思维方式可能加重了您的失望和不满情绪。现在，让我们尝试挑战这种思维。

首先，您可以考虑平台可能面临的挑战和困难，比如人员变动等，这有时可能会影响他们的服务处理流程。或许，他们也需要一些时间来处理这种情况。另外，您可以思考一下是否有其他解决问题的途径，比如与平台客服进行更深入的沟通，寻求其他教育课程的选择等。

在行为方面，我建议您继续与平台沟通，表达您的诉求和期望。尝试与他们合作，寻找解决问题的办法。同时，考虑探索其他学习资源和课程选项，以避免完全依赖于一个平台。

最后，改变对任何情况的看法需要时间和练习。不要忘记给自己一些耐心和理解，以便更好地处理类似的挑战。如果您在这个过程中需要更多支持或帮助，也请记得寻求专业心理咨询。

希望我的回复对您有所帮助。如果您有任何进一步的问题或需要更多指导，请随时告诉我。祝您一切顺利，继续努力学习！

最诚挚的祝福，
心理咨询师