就有一个普通朋友，问别人问题很积极，我们

亲爱的用户，

我很感谢您向我分享了您的问题，我理解您对这种情况感到困惑和情绪起伏。在阅读您的信件后，我认为您描述的情况可能反映了一些不健康的思维模式，让我尝试帮助您分析一下。

首先，您提到您的朋友在需要帮忙时积极主动，但在别人需要帮助时似乎有所回避。这可能反映了一种“双重标准”的想法，即期望自己得到他人的支持和帮助，但在提供支持和帮助时却有所保留。这种思维模式可能会影响您与她的关系，引起您情绪上的波动。

其次，她回答“不知道”或忘记问题的情况，可能属于一种短视的行为模式，即缺乏对他人需求的关注和尊重。这种行为可能是出于习惯或者个人行为习惯的结果，而非故意回避回答问题。

为了改善您们之间的关系，我建议您首先尝试以开放、诚实和尊重的态度与您的朋友沟通。可以直接表达您对这些情况的感受，分享您希望建立更加平衡和相互支持的关系的期望。问问她是否愿意讨论这些问题以找到解决方案。

同时，您也可以尝试设想一些“邀约”，比如明确要求互相支持和帮助时要保持坦诚和及时性，避免一方承担过多责任。建立清晰的界限和期望可以有助于改善互动的质量和效果。

最后，处理情绪波动的关键在于认识到自己能控制的部分，并努力改变负面情绪和想法。您可以尝试使用自我帮助练习来记录和分析您的情绪起伏，以及与问题朋友的互动方式。保持耐心和冷静，同时继续探索新的沟通方式和解决问题的方法。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您需要更多帮助或支持，可以考虑寻求专业的心理咨询服务。请记住，改变需要时间和努力，但您已经迈出了第一步，这值得称赞。

祝您一切顺利，保持积极心态！

心理咨询师