在游乐场上班，负责看管小孩。有一个小孩在

亲爱的匿名，

我很感谢你信任我分享你的困扰和挣扎。首先，请不要太过苛责自己，每个人都会遇到挑战和困难。你对自己的责任感和愿意改善的态度是非常值得称赞的。

在你描述的情况中，我注意到一些可能存在的不健康的思维模式。首先，你提到无法控制情绪并表现出过激的反应，这可能是一种“情绪化思维”，即情绪驱使我们的行为。其次，你提到将个人情绪带入工作中，这可能反映了一种“以偏概全”的思维，即基于个别经历而推断整体情况。最后，你提到在交流中难以换位思考，这可能是一种“全有或全无”的思维，即忽视中间地带的可能性。

为了应对这些挑战，我建议你尝试以下策略：

情绪管理：尝试深呼吸、冥想或其他情绪调节技巧，以帮助你在工作中保持冷静和理智。
换位思考：在与他人互动时，试着想象对方的立场和感受，这有助于更好地理解他们的行为和需求。
积极沟通：学习使用肯定性语言和积极表达技巧，以提升你的服务态度和与顾客的互动质量。
自我反省：每天结束工作后，回顾一天中发生的情况，思考哪些做法是有效的，哪些需要改进，并为自己设定小目标。

此外，你可以尝试练习情绪日记和思维记录表，以帮助你更好地识别并挑战不健康的思维模式。这些练习可以帮助你建立更积极和现实的思维方式，从而改善你的情绪和行为反应。

最后，改变需要时间和实践，不要对自己要求过高。如果你觉得需要更多帮助，我建议你寻找专业的心理健康支持，他们可以为你提供更个性化的建议和指导。

希望我的建议能对你有所帮助。请记住，每一步的努力都是宝贵的。祝你能够逐渐改善与他人的交流，提升个人情绪管理能力。

真诚祝福你的成长和进步！