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来访者是一名16岁的女性，在校学生，目前与家人同住，生活节奏较为规律。近期，她经历了一段短暂而强烈的恋爱关系，感到快乐与期待，但随着关系的结束，她感到失落和困惑。来访者主动寻求心理咨询的原因是分手后的情感反应，她渴望挽留但没有采取行动，内心充满了焦虑与不安。
在咨询中，来访者描述了她的主要情绪状态，包括对失恋的痛苦、对关系的依赖感以及对自身情感处理能力的无助。她提到，分手后感到空虚和孤独，思绪不断回旋在与对方的互动中，难以释怀。困扰出现的频率为每天，持续时间约20天。具体情境包括她与对方的关系从热烈到冷淡的转变，尤其是感觉到对方的态度变化后，内心的不安与焦虑愈发明显。来访者初步意识到自己对这段关系的感受及对方的变化，但仍感到迷茫。
在评估过程中，咨询师综合运用了情绪聚焦理论与认知行为理论对来访者的心理状态进行了分析。首先，来访者对这段关系的强烈依赖感可能源于对爱的渴望和对亲密关系的期待，这种情感依赖使她在面对分手时感到极大的失落与困惑。同时，咨询师指出，恋爱中常常会出现理想化和依赖的情感状态，这种“恋爱脑”现象会让个体在关系结束时产生更强烈的情感波动。通过对来访者内心感受的理解，咨询师意图帮助她减轻自我责备，认识到失恋是许多人在青春期都可能经历的普遍现象。
在咨询过程中，咨询师首先与来访者建立了信任关系，以理解和温暖的方式回应她的情感困扰。咨询师鼓励来访者分享自己的感受，并通过积极倾听与共情回应来访者的失落与不安，强调这些情感是正常的。
接下来，咨询师运用情感管理技术，建议来访者进行情感记录，鼓励她记录自己的情感变化与思考，以帮助她更好地理解自己的感受。同时，咨询师指导来访者进行情绪调节练习，如深呼吸和写日记，目的在于缓解失落感并提升情感管理能力。来访者对这种方法表现出积极的接受态度，表示愿意尝试。
咨询结束时，来访者表示获得了新的认知视角，意识到情感的波动是正常的，开始理解如何处理与他人的亲密关系。她决定在接下来的日子里进行情感记录，并尝试与朋友分享自己的经历，寻求支持与理解。咨询师还建议她在未来的亲密关系中保护自己的情感和个人边界，避免过度依赖和盲目投入。
本案例提示读者在面对失恋时，理解情感的波动是正常的，且许多人在青春期都有类似经历。以下是一些自助方法和具体步骤，供读者参考：
最后，强调如出现强烈持续心理困扰，应及时到正规心理咨询或医疗机构寻求专业的帮助。