理解拒绝的情绪：单次心理咨询案例分析

（一）案例背景简介

来访者匿名为小林，性别女性，年龄约30岁，职业为市场专员。小林目前的生活状态较为忙碌，工作压力较大，常常需要加班。她对他人的期望高度敏感，常常在团队中承担较多的责任。最近，小林经历了一次团队项目的重大失利，这使她更加关注他人的情绪反应，内心的自我怀疑也随之加剧。她主动寻求心理咨询，主要因为她发现自己在拒绝他人的请求时，总感觉很难受，甚至宁愿委屈自己，也不愿意让别人失望。

（二）来访者主诉的具体心理困扰或问题描述

小林在咨询中表达了她的主要困扰，包括：

内心感到难受，即使是自己拒绝的人。
担心别人生气，宁愿自己受委屈。
不敢表露自己的情绪，过于在意他人的看法。

她描述这些情绪已经持续了数月，尤其是在工作和朋友的请求面前，她总是感觉到巨大的压力。小林意识到她对他人的情绪反应非常强烈，虽然她开始有了初步的自我觉察，但仍然感到在拒绝他人时无比焦虑。

（三）心理咨询师专业评估与问题分析

在分析小林的困扰时，咨询师运用了认知行为理论与情绪聚焦理论。小林面临的问题可能源于以下几个方面：

社交疼痛：小林对拒绝他人的恐惧可能源于她对社交关系的高度重视，拒绝他人让她感到像是造成了社交上的伤害。
家庭背景影响：咨询师探讨了小林的家庭背景，发现她成长过程中常常被教导要迎合他人，导致她在成年后难以表达自己的需求。
内疚感的来源：小林的内疚感可能来自于过度同理他人的情绪，理解在拒绝他人时，她内心存在的冲突与自我内耗。

（四）单次（仅一次）心理咨询过程与具体干预技术呈现

在此次咨询中，咨询师与小林进行了深入的对话，具体互动环节如下：

关系建立与共情回应

咨询师以温暖和接纳的态度理解小林的感受，强调这些情绪是很常见的，并肯定了小林的善良与同理心，帮助她感受到被理解。

应对拒绝他人带来的情绪

明确个人原则：咨询师引导小林思考个人的原则，帮助她认识到当请求超出她的个人界限时，表达拒绝是合理的。
积极暗示：鼓励小林使用积极的自我暗示，强化她在拒绝他人时的决心。
自我表达能力：帮助小林提高在拒绝他人时的自信，提醒她关注自己内心的需求。

减少内心自我内耗的方法

咨询师引导小林聚焦于自身的计划和未来目标，减少对他人看法的过度关注，并练习积极自我暗示，提升自我价值感。

（五）咨询效果、当事人自我感悟与行动策略

在咨询结束时，小林获得了一些具体启发：

她开始理解和接受拒绝他人带来的负面情绪。
她意识到提升自我表达能力的重要性，并决定在未来的工作与生活中，逐步练习拒绝他人。
小林设定了具体的心理自助策略，包括情绪记录、自我对话练习，帮助她在拒绝他人时，保持内心的平和。

（六）读者的启示与自助建议

通过小林的案例，读者可以获得以下自助建议：

理解情绪：接受拒绝他人带来的情绪是正常的，认识到这种情绪的来源有助于缓解内心的焦虑。
建立个人边界：明确个人的底线，勇敢表达自己的需求，可以减少内心的自我内耗。
积极自我暗示：使用积极的自我暗示来增强自信，帮助自己更好地应对拒绝他人时的紧张情绪。

最后，提醒读者如出现强烈持续心理困扰，应及时到正规心理咨询或医疗机构寻求专业面对面的帮助。