缓解考试焦虑：一次匿名心理咨询个案的探索性对话

（一）案例背景简介

来访者匿名信息：

性别：女性
年龄：20岁
职业状况：在校大学生
当前生活状态：独居，生活节奏较为繁忙，主要以学习为主，伴有较多的社交活动

在经历了一次科目三的驾驶考试后，来访者感到非常失落和难过。她在考试过程中因为紧张而表现不佳，最终未能通过。这次失败激发了她对自己能力的怀疑，导致她对未来的考试充满恐惧和焦虑。她主动寻求心理咨询，希望能够改善自己在考试中的表现和心理状态。

（二）来访者主诉的具体心理困扰或问题描述

来访者的主要心理困扰表现为：

由于科目三考试挂科，感到失落和难过，常常陷入自责之中。
对自己的能力缺乏信心，表现出自我怀疑，影响到她的自尊心和自信心。
在考试前后，她对自己的表现感到悔恨，尤其是因为自己在考试中爱说话而导致的失误，常常反复回忆，难以释怀。

这些困扰已经持续了最近几天，来访者意识到自己因为不自信而产生的焦虑情绪，且在考试前后对自己的表现总是充满负面评价。

（三）心理咨询师专业评估与问题分析

在咨询过程中，咨询师从认知行为理论的角度分析了来访者的心理困扰。

不自信的根源可能与来访者在新环境中的适应能力有关，尤其是在压力较大的考试情境中。
来访者表现出的自我批评和过于严格的自我评价标准，进一步增强了她的焦虑情绪。

通过观察，咨询师发现来访者在谈及考试时情绪波动明显，表现出紧张和不安的状态，这提示了她在面对挑战时存在的心理障碍。

（四）单次（仅一次）心理咨询过程与具体干预技术呈现

在此次咨询中，咨询师采用了共情回应和认知重构的技术。

咨询师首先以温暖的态度表达了对来访者失落情绪的理解，强调这是许多人在考试时都会经历的挫折，帮助来访者感受到被理解。
通过引导来访者反思，她的自我评价是否过于苛刻，咨询师建议进行刻意练习，以增加对驾驶环境的熟悉度，降低考试时的紧张感。
此外，咨询师和来访者共同制定了小目标，逐步提升她的信心，避免给自己过大的心理压力。

来访者对这种方法表示了积极的理解，逐渐表现出对未来考试的期待而非恐惧。

（五）咨询效果、当事人自我感悟与行动策略

咨询结束时，来访者获得了一些新的启发：

她意识到，考试失败并不意味着能力的缺失，而是一个学习和成长的机会。
来访者决定在备考过程中使用自我放松技巧和积极的自我暗示，帮助自己树立信心。
咨询师建议她记录自己的情绪变化和考试准备进展，以便更好地管理情绪和自我反思。

后续，她计划在每次考试前进行深呼吸练习，帮助自己保持冷静。

（六）读者的启示与自助建议

本案例中提炼出的自助建议包括：

情绪管理：在备考过程中，注意管理自己的情绪，适时进行自我放松，帮助减轻焦虑感。
设定小目标：制定渐进的小目标，逐步提升自信心，降低心理压力。
积极自我暗示：练习正面的自我暗示，增强对自己能力的认可。
情绪记录：保持情绪记录，了解自己的情绪波动，促进自我觉察。

最后，特别提醒读者，如果感到强烈的持续心理困扰，应及时寻求专业的心理咨询或医疗帮助，以获得更为有效的支持和指导。