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来访者为一名25岁的女性职场人士，生活节奏较忙，与家人同住。她主动寻求心理咨询的主要原因是对母亲的行为感到困惑与愤怒，尤其在母亲反复的否认行为上，这种情绪困扰已持续多年。最近一次触发事件是母亲曾表示想来陪伴她，但几天后又反悔，指责她“编造”话语。这一行为让来访者感受到巨大的情绪压力，并对母亲的态度感到崩溃。
来访者在咨询中描述了几种情绪体验：她对母亲的行为感到困惑与愤怒，经常因为母亲的否认行为而感到崩溃。在与母亲的互动中，她感受到巨大的情绪压力，尤其是母亲时常改变主意和态度，使她感到不安和失落。这些情绪问题已经持续多年，并在她的日常生活中表现为焦虑、易怒和对自我价值的怀疑。来访者对母亲行为的影响有初步的理解，意识到这种行为给自己带来了心理负担。
从心理学的角度来看，来访者所经历的情绪困扰可以归因于母亲的否认防御机制。这种行为可能源于母亲的情感需求和个人成长经历，使得她在面对亲密关系时表现出逃避或否认的态度。来访者的情绪反应，反映了她对母亲行为的期望与现实之间的差距，以及对自我价值的怀疑。咨询师在观察中认知到，来访者在情绪表达与情感管理上面临挑战，尤其是在与母亲的互动中，她的情绪波动较大。
在咨询过程中，咨询师首先与来访者建立了信任关系，通过共情回应来访者的情感，强调她的困惑和愤怒是合理的。随后，咨询师引导来访者探讨母亲行为的心理机制，帮助她理解母亲可能的情感需求和防御机制。
具体的干预技术包括：
开放式沟通：鼓励来访者与母亲进行开放式沟通，表达自己的感受与需求。咨询师指导来访者如何使用“I”语言来描述自己的感受，例如“我感到失落，当你说出那样的话时”，以减少对抗性。
情绪调节技巧：提供深呼吸和放松练习，以帮助来访者在与母亲互动时应对情绪波动。咨询师解释了这些技巧的背景，强调其在压力情境中的有效性。
设定健康界限：引导来访者设定适当的情感界限，保护自己的心理健康，避免在互动中过度牺牲自身的需求。
在咨询过程中，来访者表现出对这些方法的理解，并表示愿意尝试在与母亲的互动中应用所学技巧。
此次咨询结束时，来访者获得了一些新的认知视角，尤其是对母亲行为背后心理机制的理解，帮助她减轻了部分情绪困扰。她意识到通过沟通与界限设定，可以改善与母亲的关系，并提高自身的情绪调节能力。为此，来访者决定实践以下自助策略：
情绪记录：每天记录与母亲互动时的情绪反应，帮助自己更加清晰地识别情绪变化。
自我对话练习：在情绪波动时，进行积极的自我对话，重申自己的价值观与需求。
放松技术练习：定期进行深呼吸与放松练习，以帮助自己在高压力情境中保持平静。
本案例提供了面对亲密关系中情绪困扰的几点心理健康建议：
理解与共情：在亲密关系中，理解他人的行为背后的心理机制，有助于减轻自身情绪困扰。
开放式沟通：通过开放式沟通表达自己的感受，可以有效减少误解与冲突。
情绪调节技巧：学习并应用情绪调节技巧，如深呼吸与放松练习，有助于在压力情境中维持情绪稳定。
设定健康界限：在亲密关系中保护自己的情感安全，适时设定界限是十分重要的。
最后，若读者面临持续的心理困扰，建议及时寻求专业心理咨询服务，以获得面对面的支持和指导。