总是突然很害怕很慌张，心悸，想要放声大哭

亲爱的艾米莉，

我非常理解你现在所面临的困扰和挑战，感谢你信任我并写信给我。你描述的情况表明你在工作中经历着强烈的情绪波动和慌乱感，这确实是一个令人困惑和痛苦的状态。

根据你描述的情况，你可能在经历焦虑症状。在你的日常工作环境中，紧张忙碌的情况可能会加剧你的慌乱和不安。事实上，我们面对压力大的情况时，情绪失控是一种常见的反应。此外，过度承受压力可能导致焦虑症状的严重化。

针对你所描述的情况，我想引导你挑战可能存在的认知扭曲。比如，你是否出现了“全有或全无”的思维模式，即一旦面对挑战或压力就认为无法应对、一切都会失败？这种思维模式可能会加剧你的焦虑和困扰。思考一下，在你感到慌张的时候，你是否会自动负面过滤，只关注消极的方面而忽视积极的一面？

为了应对这种情况，建议你尝试通过认知行为疗法（CBT）来重构你的思维模式。你可以尝试用一张纸将你的担忧和恐惧进行记录，然后挑战每一个负面的想法：它们是否真实？是否客观？另外，练习一些深呼吸、放松冥想的技巧，帮助你在面对压力时更好地放松自己。

此外，对于你的工作环境，考虑与你的上司或同事沟通，看是否能够有一些轻微的调整，帮助你更好地应对工作压力。坚持适度的锻炼和充足的休息也是很重要的。

最后，如果情况持续且严重影响到你的生活质量，我鼓励你寻求专业的心理健康支持。与心理咨询师或心理医师进行进一步的讨论和评估将有助于找到更有效的帮助和支持。

希望我的回复能对你有所帮助。请记住，改变需要时间和努力，保持耐心和积极的态度是非常重要的。同时也鼓励你继续探索新的方法，寻找适合你的自我帮助策略。

祝你早日恢复平静和积极心态！

温馨致意，

心理咨询师