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来访者小张，30岁，女性，担任市场营销经理。小张生活在一座大城市，工作压力较大，日常交际活动频繁。她在职场和社交圈中受到同事和朋友的广泛欢迎，但她却面临一个困扰：难以拒绝他人的请求。小张意识到这一问题影响了她的工作与生活质量，常常为此感到焦虑和内疚。最近的一次社交聚会中，一个朋友要求她代为完成工作任务，她内心明知这会增加自己的负担，但还是答应了对方，事后感到十分委屈。
小张在咨询中详细描述了她的困扰。她常常感到难以拒绝他人的请求，尤其是在社交场合中，面对朋友和同事的要求时，往往不能清楚表达自己的意愿。她感到拒绝他人时伴随着强烈的焦虑和内疚感，担心会因此失去对方的好感或引发关系的紧张。她的这种困扰已经持续了几年，尤其是在工作和社交活动中表现得尤其明显。小张意识到，无法拒绝他人使她感到越来越委屈和不满。
在此次咨询中，咨询师首先对小张的情况表示理解，强调许多人在社交中会面临类似的挑战。随后，咨询师分析了小张拒绝困难的潜在原因。小张的恐惧感可能源于对人际关系的过度关注，以及对冲突的回避。她希望被他人接纳，但又感到无法满足他人的请求造成内心的矛盾。此外，缺乏明确的社交边界使得小张在他人面前感到被操控，进一步加剧了她的委屈感。通过这些分析，咨询师帮助小张认识到，建立健康的社交边界是改善这种困扰的重要一环。
在咨询过程中，咨询师与小张进行了开放式对话，鼓励她表达自己的感受。咨询师使用了认知行为疗法的ABC模型，帮助小张识别她在拒绝他人请求时的负面自动思维。例如，小张常常认为拒绝他人会导致朋友的失望和关系的破裂。咨询师引导她挑战这些信念，通过“我觉得...”的句式来更自然地表达拒绝。小张被鼓励在安全的社交环境中进行小规模的拒绝练习，例如拒绝简单的请求。通过这些方法，小张逐渐感受到拒绝并不代表否定对方，而是维护自身的情感需求。
在咨询结束时，小张表示感到豁然开朗，她意识到拒绝他人的请求并不等于失去友谊，反而是维护自身健康的重要方式。咨询师建议她在日常生活中记录自己的社交边界，明确可接受和不可接受的行为。同时，鼓励她进行自我对话，逐步增强自我价值感。小张计划在接下来的社交场合中尝试小规模的拒绝练习，以此来增强自己的信心。
本案例强调了建立社交边界的重要性，以下是一些可供读者参考的自助方法：
最后，提醒读者，如果出现持续的心理困扰，建议寻求专业心理咨询师的帮助，以获得更全面的支持与指导。