应对挫折情绪：一次心理咨询个案的探索性对话

（一）案例背景简介

来访者小李，28岁，男性，职场人士，近期因工作压力与生活节奏快而感到焦虑。小李独居，日常生活较为忙碌，工作上面临多项项目的紧迫截止日期。在经历几次工作任务的挫折后，他逐渐感到心情沉重，缺乏动力，最终决定寻求心理咨询的帮助，希望能够更好地应对这些困扰。

（二）来访者主诉的具体心理困扰或问题描述

小李在咨询中表达了他面临的主要情绪困扰，包括在遭遇挫折时感到无从下手，情绪低落，且与以往的应对方式形成鲜明对比，开始有“摆烂”的倾向。他提到，最近几个月工作任务的挑战与压力不断增加，导致他感到疲惫与无力，甚至在工作中出现了回避行为。他初步意识到自己的情绪低落与摆烂状态，但对如何改变现状感到迷茫。

（三）心理咨询师专业评估与问题分析

在评估小李的情况时，咨询师运用了认知行为理论，分析了他对挫折的认知模式，指出“小李可能存在习得性无助的倾向”，即在面临失败时容易归因于自身无能，进而产生自我否定的情绪。通过对其情绪状态的观察，咨询师发现小李在面对挫折时，常常陷入负面思维，缺乏应对策略，这种情绪状态可能会加重其心理负担。

（四）单次心理咨询过程与具体干预技术呈现

在咨询过程中，咨询师首先以理解和支持的态度回应小李的困扰，强调“在面对挫折时，感到失落是常见的反应”。接着，咨询师运用了情绪调节技术，鼓励小李接纳自己的失落情绪，理解其正常性，并引导他将挫折视为成长与学习的机会。

以下是咨询对话的关键节选：

1. 咨询师：“面对挫折，你感到无能为力是很自然的。我们来探讨一下，这些感觉背后有哪些具体的想法？”
2. 小李：“我觉得我总是失败，可能我不适合这份工作。”
3. 咨询师：“这是一种常见的负面自动思维。我们可以尝试记录一下你过去的成功经历，帮助你重塑这种思维模式。”

咨询师还推荐小李进行自我关怀练习，鼓励他像对待朋友般善待自己，并建议他记录下自己的成长与成功经历，以增强自信心。

（五）咨询效果、当事人自我感悟与行动策略

在咨询结束时，小李表示通过此次咨询，他获得了新的认知视角，对挫折的看法开始发生转变。他意识到“失败并不代表我的能力不足，而是一个学习和成长的机会”。咨询师建议他进行情绪记录，记录每天的感受和反应，并练习自我对话，逐步提高对自我情绪的理解和接纳能力。

后续，小李决定定期反思自己的情绪，并尝试将关注点从结果转向过程中的学习与成长。

（六）读者的启示与自助建议

本案例中，读者可以获得以下通用的心理健康建议：

1. 接纳情绪：在面对挫折时，允许自己感受到失落与无力，理解这些情绪是正常的。
2. 重塑认知：尝试记录自己的成功与成长经历，关注过程中的学习，而非单一结果。
3. 自我关怀：学会像对待朋友一般善待自己，培养积极的自我对话。

如您在生活中遇到类似困扰，建议您也可以尝试上述策略。然而，若您的情绪问题持续或加重，务必寻求专业心理咨询或医疗机构的帮助，以获取更全面的支持。