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本案例中的来访者为一名女性，年龄在30岁左右，职业是一名行政助理。她最近感到生活中的种种压力，尤其是在工作和人际关系方面。尽管她在职场上表现良好，但她始终感到自我价值低下，似乎对任何事情都提不起兴趣。她主动寻求心理咨询的原因是最近一次与同事的争执，这让她感到更加沮丧，意识到自己对生活的失去热情已经影响到工作表现和人际交往。
来访者主诉她最近经常感到自我价值感极低，常常觉得自己无用，对生活失去了意义，并且呈现出明显的沮丧情绪。这种情绪状态已经持续了近三个月，主要表现在晚上失眠，白天容易疲惫、无精打采。她提到，自己在与朋友和同事的交往中变得避而远之，常常感到孤独和无助。尽管她有初步的自我觉察，意识到情绪低落的状态，但对如何改善却感到无从下手。
在咨询中，心理咨询师首先评估了来访者的情绪状态，发现其低落情绪可能与内心深处对自我价值的怀疑有关。根据积极心理学理论，个体的自我认知和自我价值感直接影响其情绪状态。通过与来访者的对话，咨询师帮助她识别出导致挫败感的具体事件，探讨了她固有的负面自我信念，比如“我不够好”、“我无法满足他人的期望”。这些信念加剧了她的自我怀疑并阻碍了她的情绪恢复。
在咨询过程中，咨询师与来访者建立了信任关系，使用了共情回应的技术，强调来访者的感受是普遍存在的，并肯定了她寻求帮助的勇气。咨询师引导来访者认识到自我对话对情绪的影响，使用了ABC模型（激发事件-信念-后果），帮助来访者识别她的负面自我对话，并寻找积极的替代方式。同时，咨询师建议来访者记录个人的优点和美好经历，以增强自信心，并鼓励她每天写下值得感恩的事情。来访者对于这些方法表现出浓厚的兴趣，并表示愿意尝试。
在咨询结束时，来访者表示对自身的认知有了新的视角，意识到她的情绪低落并不代表她的真实价值。她决定开始每天记录自己的优点，并尝试在生活中多关注积极的事物。咨询师建议她在接下来的时间里，保持情绪记录，并在感到低落时主动寻求朋友的支持，避免孤立感的加重。
本案例中，来访者的经历为许多人提供了实用的自助策略。当面对低落情绪时，可以尝试以下方法：
同时，若情绪困扰持续或加重，务必寻求专业心理咨询师的帮助，以便获得更深入的支持和指导。