缓解情绪内耗：一次心理咨询个案的探索性对话

（一）案例背景简介

本案例的来访者为一名30岁左右的女性（匿名称为小李），目前在一家中型企业担任行政助理。她的工作相对稳定，但由于工作环境的压力和个人情感的困扰，使她的情绪状态显得不够理想。小李最近经历了一段情感纠葛，和一位对她非常重要的人（同事）产生了矛盾，这使她在情感上感到痛苦并且内心焦虑。她主动寻求心理咨询的原因是，自己对这段关系的负面情绪难以释怀，导致时常感到情绪内耗，甚至在日常生活中情绪波动明显，难以集中注意力。

（二）来访者主诉的具体心理困扰或问题描述

小李主诉的主要问题包括情绪内耗、频繁的哭泣和对这位重要人物的负面情绪。她提到：“每当我想起他时，我就会感到心里一阵痛苦，眼泪止不住。”这种情绪波动不仅影响了她的工作表现，还使她在社交活动中变得更加孤立。小李对这些情绪的源头有初步的自我觉察，意识到自己对这位同事的情感复杂，既有依赖又伴随着失望与愤怒。

（三）心理咨询师专业评估与问题分析

在咨询过程中，心理咨询师对小李的情绪状态进行了客观评估。基于情绪聚焦理论，咨询师分析了小李的情绪内耗，认为其背后的原因可能与未能妥善处理的情感纠结有关。同时，咨询师指出，负面情绪的出现是正常的心理反应，强调了自我接纳的重要性。咨询师还提到，小李的情感问题可能与依恋风格有关，这种依恋模式可能导致她对他人的情感依赖及随之而来的痛苦。

（四）单次心理咨询过程与具体干预技术呈现

在咨询过程中，咨询师首先建立了信任关系，通过共情性回应“小李，我理解你目前所经历的情感痛苦。”接着引导她分享更多关于这位同事的经历和情感。咨询师运用了认知行为疗法中的ABC模型，帮助小李识别她对这位同事的自动思维，并鼓励她反思这种思维对情绪的影响。

随后，咨询师介绍了一些情绪调节的技巧，包括：

注意力转移：鼓励小李参与到她喜欢的活动中，比如运动或观看电影，来减少对负面情绪的关注。
当下专注：引导小李在情绪波动时，提醒自己关注当前的环境和感受，练习正念觉察。
写作表达：建议她通过写作的方式梳理对这位同事的复杂感受，从而帮助情感释放。

小李在咨询过程中表现出对这些方法的兴趣，并表示希望尝试这些策略来改善自己的情绪状态。

（五）咨询效果、当事人自我感悟与行动策略

在咨询结束时，小李表示，通过与咨询师的对话，她对自己的情感有了更清晰的理解，感受到了一种减轻的负担。她意识到，虽然与这位同事的关系带来了痛苦，但她可以通过调整自己的情绪反应来减少内耗。作为后续的自助策略，小李决定每天记录自己的情绪变化，并尝试参与一些放松活动，比如瑜伽和冥想。

（六）读者的启示与自助建议

从本案例中，读者可以获得以下心理自助建议：

关注内心情感：当面对情感困扰时，首先要承认自己的情绪是正常的，给自己一些接纳的空间。
练习正念：通过正念技术，学会在情绪波动时关注当下，减少对负面情绪的过度沉浸。
情绪表达：通过写作、绘画或其他表达方式，帮助自己梳理复杂的情感，释放内心的压力。
积极参与活动：参与自己喜欢的活动，帮助转移注意力，减轻情绪负担。

最后，若情绪困扰持续严重影响生活，建议及时寻求专业心理咨询或医疗服务，以获得更深入的支持和帮助。