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来访者匿名为小李，女性，32岁，职业为市场推广专员。小李在职场上工作多年，近期因项目压力和团队合作问题感到情绪波动加剧。她主动寻求心理咨询的原因是最近一次团队会议上，领导对她的工作表达了不满，小李对领导的语气反应异常敏感，感到非常委屈，并在会议后情绪崩溃，流下了眼泪。她意识到自己对他人态度的变化反应过度，影响了她的工作状态和人际关系。
小李表现出对他人语气稍微不好的反应非常敏感，容易感到委屈和情绪脆弱。她在会议上因领导的批评而感到内心不适，情绪波动明显，甚至在回家的路上也忍不住想哭。她提到，这种情况并非第一次，过去几个月，她对周围环境和他人态度的变化反应强烈，时常因小事而感到焦虑和不安。小李对自身情绪变化有初步的自我觉察，但仍未完全理解其深层原因。
在咨询中，心理咨询师综合了情绪聚焦理论与认知行为疗法的视角，分析了小李情绪敏感性的可能来源。小李的敏感性可能与她过往的心理创伤和对自我的高标准要求有关。咨询师发现，小李在与他人互动时，常常将他人的反应视为对自己的评价，进而产生强烈的不安和焦虑。通过观察，小李在谈论自己的感受时，情绪波动明显，表现出对他人评价的高度关注，这反映了她对自我价值的依赖。
在咨询过程中，咨询师首先以温暖和理解的态度建立起良好的关系，肯定了小李情绪反应的合理性。在对话中，咨询师引导小李进行内心对话，审视他人行为的合理性与自身的反应，帮助她理解情绪反应的根源。咨询师还提供了情绪管理的方法，如深呼吸练习和正念觉察，鼓励小李在情绪波动时进行自我安慰和调节。
小李对这种方法表现出浓厚的兴趣，表示愿意尝试这些技巧。在咨询结束时，她感觉到自己对情绪的理解有了新的视角，意识到可以通过调整自我反应来改善情绪状态。
通过此次咨询，小李获得了对自身情绪敏感性的新理解，意识到自己的情绪反应并不全然是他人态度的直接反映，而是与自身的心理特质和认知模式密切相关。她决定尝试记录自己的情绪变化，并在遭遇负面情绪时，运用深呼吸和正念练习来进行调节。此外，咨询师建议她每周参与一次社交活动，以增强自信心和心理韧性。
本案例中展现了情绪敏感性对个体心理状态的影响，读者在面对类似困扰时，可以运用以下自助策略：
如出现强烈持续的心理困扰，建议及时寻求专业心理咨询或医疗机构的帮助，以获得更为系统和深入的支持。