应对职场焦虑：一次认知行为取向的匿名心理咨询案例分析

（一）案例背景简介

本案例中的来访者为王先生，38岁，是一名在职的市场营销专员，现与家人同住，生活相对稳定。然而，王先生在工作中感受到较大的压力，特别是对自身绩效的过度关注和焦虑。最近几个月，他因收到差评而感到情绪低落，担心未来的工作表现，导致其正常工作状态受到影响。王先生主动寻求心理咨询的原因源于他对职场评价的敏感及随之而来的焦虑情绪。

（二）来访者主诉的具体心理困扰或问题描述

王先生在咨询中详细描述了他面临的情绪困扰。他对职场绩效的过度焦虑表现为：

• 在收到差评后，情绪低落，难以集中注意力。
• 工作中感到小心翼翼，过于担心他人评价，导致自我施加无形压力。
• 他意识到内心焦虑，但难以控制情绪，影响生活质量和工作效率。

这些问题持续了近几个月，王先生的自我觉察程度较高，能够识别自己的情绪波动，但却难以找到有效的应对方法。

（三）心理咨询师专业评估与问题分析

在对王先生的情况进行评估时，咨询师运用认知行为理论（CBT）分析了其心理困扰的根源。王先生的内耗特征主要包括：

• 自我不信任和对他人评价的过度敏感，导致他对工作表现的极端焦虑。
• 对未来的焦虑和完美主义倾向，使其在工作中难以放松，形成恶性循环。

咨询师观察到，王先生的情绪状态表现为紧张和不安，容易因外界评价而动摇自我价值感，这反映出他对自我的过高期待和对失败的恐惧。

（四）单次（仅一次）心理咨询过程与具体干预技术呈现

在咨询过程中，咨询师首先与王先生建立良好的关系，表达了对其焦虑情绪的理解，并强调在职场中感受到压力是普遍现象。随后，咨询师运用了多种技术与策略，包括：

1. 心理教育：向王先生解释了内耗的概念及其对心理健康的影响。
2. 认知重塑：引导王先生识别并挑战他的消极思维模式，鼓励他将自己的事务与他人的评价剥离，减少不必要的自我消耗。
3. 情绪调节：帮助王先生设定小目标并给予自我奖励，增强自信心。

王先生对这些方法表示理解，并在咨询过程中展现出对积极自我评价的初步认同。

（五）咨询效果、当事人自我感悟与行动策略

此次咨询结束时，王先生感受到了一定的启发，开始认识到自己的焦虑与自我要求之间的关系。他表示希望尝试以下自助方法：

• 记录每天的情绪变化，关注自己的优点并进行自我肯定。
• 利用设定的小目标来缓解压力，允许自己在工作中有不完美的表现。
• 练习情绪调节技术，以减少对他人评价的敏感度。

王先生计划在接下来的工作中逐步实施这些策略，并定期进行自我反思。

（六）读者的启示与自助建议

本案例为读者提供了应对职场焦虑的实用建议：

• 识别自我内耗：定期反思自己的情绪和应对策略，识别负面自动思维。
• 设定小目标：在工作中设定可达成的小目标，并在实现后给予自己奖励，以增强自信。
• 情绪记录：每天记录情绪变化，关注积极的自我评价，减少自我批评。
• 寻求专业支持：如出现强烈持续的心理困扰，建议及时寻求专业心理咨询的帮助。

在面对职场压力时，保持心理健康至关重要，务必重视自我保护与情绪管理。