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来访者为一名22岁女性，正在大学阶段学习。她目前的生活状态相对独立，但在社交方面感到强烈的焦虑。来访者主动寻求心理咨询的原因是她意识到自己与一个同样存在社交恐惧的朋友朝夕相处，虽然彼此提供支持，但这种关系也让她感到停滞不前，难以实现自我成长。
来访者在咨询中表达了以下困扰：尽管她已经22岁，内心却仍觉得像小孩般懦弱，面对外界的社交环境感到无比紧张。她与朋友相处时常常感到焦虑，尤其在需要主动与他人接触时，往往会感到无力，甚至选择回避。她意识到这种社交恐惧不仅影响了她的日常生活，还制约了她的成长和自我实现。
在分析来访者的问题时，心理咨询师运用了认知行为理论（CBT）来探讨社交恐惧的成因。社交恐惧可能与来访者的自我价值感以及过往的社交经历密切相关。咨询师观察到，来访者对社交的负面认知（如“我不够好，不值得被接纳”）可能导致她在社交场合中的退缩行为。此外，来访者与社交恐惧的朋友之间的关系，虽然是出于互相支持，但也在无形中维护了彼此的社交障碍，形成一种负向循环。
在咨询过程中，咨询师首先建立了信任关系，表达了对来访者内心挣扎的理解。接着，采用了认知行为疗法中的ABC模型进行讨论。咨询师帮助她识别社交恐惧的触发点（A），分析其产生的信念（B），以及这种信念导致的情绪反应（C）。例如，当来访者想到与陌生人交谈时，她的内心信念是“他们不会喜欢我”，从而产生了焦虑的情绪。
咨询师建议来访者设定小目标，逐步进行社交曝光，例如主动与同学打招呼或参与小组讨论。通过这种方式，来访者可以逐步调整对社交的看法和信念，增强自信心。同时，咨询师还鼓励来访者评估与朋友的关系，思考其是否健康，以及在必要时设立界限。
在咨询结束时，来访者表示对自己的社交能力有了新的认知，意识到自己可以通过小步骤来改善社交互动。她开始思考如何在日常生活中应用这些策略，例如制定每周与陌生人交流的具体目标。咨询师建议她进行情绪记录，写下每天与他人互动的感受，以帮助她更好地理解自己的情绪变化。
本案例提供了几个实用的自助建议，供面临类似社交恐惧的读者参考：
如若出现强烈且持续的心理困扰，建议及时寻求专业心理咨询或医疗机构的帮助，以获得更为针对性的支持。